Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản tại opn88

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn biết rõ thông tin nào được lưu khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó trên máy tính hay điện thoại của bạn.

Dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địaBảo mật đăng nhậpQuyền chỉnh sửa thông tin
opn88 Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản tại opn88
AN TOÀN DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn thế nào

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên xử lý giao dịch mới xem được lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Trình duyệt của bạn có thể lưu cookie để giữ trạng thái đăng nhập, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần để đối chiếu khi có tranh chấp, sau đó chúng tôi xóa hoặc lưu trữ tách biệt theo quy định tại khu vực của bạn.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần cho việc mở tài khoản và xử lý giao dịch: số điện thoại, tên ví điện tử, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và trạng thái đăng nhập

Trình duyệt hoặc ứng dụng bạn dùng để truy cập trên điện thoại có thể lưu cookie giữ trạng thái đăng nhập, nhờ vậy bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở lại opn88.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi khuyên bạn đặt mật khẩu riêng cho opn88, không dùng chung với ví MoMo hay ZaloPay, và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu thấy giao dịch lạ trong tài khoản.

Lưu trữ và quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết, chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ qua trang opn88.

KÊNH HỖ TRỢ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu

Nếu bạn thấy phần nào trong chính sách này chưa rõ, hoặc muốn hỏi cụ thể về dữ liệu tài khoản đang lưu, kênh hỗ trợ tiếng Việt của opn88 luôn sẵn sàng trả lời trực tiếp. Chúng tôi ưu tiên xử lý các câu hỏi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money vì đây là nơi phát sinh nhiều thắc mắc nhất, từ việc đổi số điện thoại đến xác minh giao dịch. Bạn có thể liên hệ ngay trên trang, không cần chuyển sang ứng dụng khác.

Hỗ trợ tài khoản Khi bạn thắc mắc về thông tin đang lưu trong tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu qua kênh chat và trả lời ngay trên điện thoại bạn đang dùng.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Nếu số điện thoại hoặc tên ví MoMo, ZaloPay đăng ký chưa đúng, bạn gửi yêu cầu qua trang hỗ trợ, chúng tôi xác minh rồi cập nhật lại thông tin tài khoản.
Xác minh ví thanh toán Trước khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có thể hỏi thêm để xác minh ví đúng là của bạn, tránh trường hợp tài khoản bị người khác dùng sai cách.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Trước khi liên hệ trực tiếp, bạn có thể xem qua phần giải đáp dưới đây, tổng hợp những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về dữ liệu tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách xử lý khi bạn muốn thay đổi thông tin. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt vẫn tiếp nhận yêu cầu riêng qua kênh chat trên trang, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên đăng ký ví, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập, nhằm mở tài khoản.

Có. Bạn vào phần tài khoản trên opn88 để xem thông tin đang lưu, và có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa nếu số điện thoại hay tên ví MoMo, ZaloPay chưa đúng.

Chúng tôi không bán dữ liệu tài khoản cho mục đích quảng cáo, chỉ dùng thông tin để xử lý giao dịch và xác minh ví khi cần.

Bạn mở phần tài khoản, chọn cập nhật thông tin, rồi nhập số điện thoại mới hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money muốn dùng; chúng tôi xác minh trước khi lưu thay đổi.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần để đối chiếu tranh chấp hoặc yêu cầu hợp pháp, theo quy định tại khu vực bạn đang truy cập.

Bạn đổi mật khẩu ngay và báo cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trên opn88; chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để xử lý kịp thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.